iPhone 4Sの満足度、ソフトバンクがauを上回る

2011年11月17日 17時26分

1 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:25:43.520 ID:

矢野経済研究所は、アップル『iPhone 4S』に関するユーザーアンケート調査を11月に実施した。

日本でiPhone 4Sを現在利用しているソフトバンクユーザー、auユーザー
それぞれ400人、合計800人を対象に実施した。

調査結果によると、iPhone 4Sの全体満足度は、
ソフトバンクユーザーが74％だったのに対してauユーザーは61％にとどまった。

「ネットワーク」を除いて、「料金」、「設定」、「メール」、「Wi-Fi」などの各項目で
ソフトバンクユーザーの満足度はauユーザーを上回った。
ソフトバンクユーザーはその項目でもほぼ40％以上の満足度を示しているものの、
auユーザではメール受信や料金支払額全体、Wi-FI全体などで20％台もあるなど差が大きかった。

auユーザーの満足度がソフトバンクユーザーより高かったのはネットワークの通信速度と電波状況のみ。

iPhoneシリーズを利用してきたユーザーが多いソフトバンクは、iPhone 4Sへの満足度が相対的に高く、
初めてiPhoneを利用するユーザーが多いauは、相対的に満足度が低くなる側面もある。

同社では、auユーザーでは事業者側の現行の機能・サービスの向上や、
ユーザ体験が蓄積されることで、全体的な満足度が高くなる可能性があると指摘する。
http://response.jp/article/2011/11/17/165559.html


2 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:26:55.600 ID:

全部料金でしょ


5 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:29:24.460 ID:

>>2
不味くても料金が安ければ諦めつくが
不味くて料金が高いと不満に思うしな。


3 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:27:58.840 ID:


またウヨネトの負けか。


4 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:29:08.840 ID:

＞「ネットワーク」を除いて

ｗｗｗ



6 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:33:19.970 ID:

矢野経済研究所

1995年ソウル支社開設
2004年上海事務所/福岡事務所開設
2007年矢野経済信息諮詢（上海）有限公司設立


7 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:33:30.370 ID:

まあ禿げ批判してる連中ってiPhoneも持ってないワープワだろｗ


9 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:34:51.300 ID:

超誇らしいニダ


10 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:35:00.210 ID:

＞auユーザーの満足度がソフトバンクユーザーより高かったのはネットワークの通信速度と電波状況のみ。


11 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:37:02.810 ID:

わざわざ満足ですって集計とってアピールしないといかんのか
俺はAUだけど、アンケートとか答えない派ｗ
っていうか、モノくれるとか無い限りアンケートなんてしないｗ
だから、こういうの信じてないｗ


12 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:37:51.520 ID:

電話機能とネットで満足ならいいじゃん


14 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:43:03.660 ID:

他キャリアにSMSが通じるのでホワイトプランのみで十分なきがする


16 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:50:33.390 ID:

こんな記事を書いているんだから、よほどソフトバンクは慌ててるんだな。


19 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:52:42.250 ID:

ソフトバンクってあこぎだから嫌い。
あの犬CM腹立つわー


20 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:53:18.880 ID:


auで買った人、カワイソ...


21 HighGamers 2011/11/17(Thu)13:54:36.410 ID:

ＡＵは○がつくと一気に速度がｳﾝｺになるんだよ、しかもそこから戻ってこないんだよ


23 HighGamers 2011/11/17(Thu)14:26:06.780 ID:

繋がらない携帯の満足度が高いとか不思議


26 HighGamers 2011/11/17(Thu)14:45:13.720 ID:

auに変えて十分満足してるが？
月額の差なんて微々たるもんだろ。

何よりエレベーターに乗ると電波がなくなる禿バンクより良いわ。


33 HighGamers 2011/11/17(Thu)16:21:24.040 ID:

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34 HighGamers 2011/11/17(Thu)16:47:39.670 ID:

店頭対応の満足度は調べなかったのかな
auは知らないけれど、ソフバンは結構酷い (docomo比)


引用元：iPhone 4Sの満足度、ソフトバンクがauを上回る